退换货流程
1、如果您的订单需要办理退换货，请您务必先拨打退货受理电话：021-54240856（9:00—22:00）（周一至周五），与MYGPS客服人员联系并做好登记。（退货前，请先仔细阅读“退换货政策”。）
对商品质量有疑义或问题的，在与客服人员联系后，请将相关商品的照片，发至退货受理邮箱：service@mygps.cn
2、符合退换货政策的，请您在联系客服人员后，自行通过快递的方式，将要求退换货的商品退回指定地点，并严格按以下步骤进行操作：
　　 1）首先请务必正确填写以下各类信息，包括：
　　　 a、您的姓名、地址、联系方式
　　　 b、您的订单号码
　　　 c、办理退货还是换货
　　　 d、办理退换货的商品名称、数量以及退/换货原因
　　　 e、退款方式及相关信息
　　　 如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，MYGPS不承担责任；如因此而导致第三方向MYGPS主张权利的，MYGPS保留向您追偿的一切权利。
　　 2）请将需退换的商品、填写完整的退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询的快递方式寄送至以下包裹接收地址，同时在包裹面单上请注明“退换货”字样以及您的姓名和手机号码等。
　　　 如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的快递方式退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，MYGPS不承担责任，敬请谅解。
　　 3）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据退换货政策和您的要求进行退换货操作。若办理换货，我们会在收到您的包裹后48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。
　　　　 若办理退货，相应的退款将依据您原订单的支付方式进行退款，具体情况如下：
　　　　 （1） 使用“货到付款”的订单，将通过银行汇款方式进行退款，您需要提供收货人本人的银行账号和开户银行信息：**银行**省（区/市）**市**网点（分行、支行、分理处或储蓄所），退款到达您的帐户会需要一定的时间，根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
　　　　 （2） 使用“银行汇款”（线下）的订单，将退回到您当时支付的银行账户。退款到达您的帐户会需要一定的时间，根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
　　　　 （3） 使用“网上支付（支付宝或快钱账户）”的订单，将通过网络退回至您支付时的相应账户，如选用“支付宝”支付的直接退回到您的支付宝账户，选用“快钱”支付的直接退回到您的快钱账户。
　　　　 （4） 使用“网银支付”的订单，将直接退回到您当时支付的银行账户。退款到达您的帐户会需要一定的时间，根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
　　　　 （5） 使用“信用卡支付”的订单，将退回到您当时支付的银行账户。退款到达您的帐户会需要一定的时间，根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
4）退/换货包裹接收地址
　　　 地址： 上海市徐汇区虹桥路400弄10号楼2305
　　　 收件人：退货组
　　　 邮编： 200003
　　　 电话： 13918444888

备注：为确保退换货的及时性，请选择快递形式进行退货，MYGPS不接受任何平邮形式的退包。
3、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，MYGPS承担您快递到MYGPS退货地址的费用（请您注意使用合理的方式进行快递，MYGPS为您承担的快递费用，原则上不超过以下计费标准：江浙沪，首重1KG 6元，续重2元/公斤；大陆其他地区，首重1KG 10元，续重8元/公斤），此费用可以积分形式存入您在MYGPS的虚拟帐户内，您可以在下次购物时可以使用。
● 温馨提示：MYGPS拒收一切到付快递，由此造成商品的丢失将自行承担责任，敬请谅解！